Initiative pour le moment unique dans l'univers de la grande distribution, un service d accompagnement nutritionnel personnalisé et gratuit, baptisé « Mon Espace Equilibre Marque Repère », vient d'être lancé par E. Leclerc. Disponible sur le site www.marquerepere.com, ce service offre à chacun la possibilité de bénéficier d'un bilan et d'un accompagnement individuel conçu par des médecins nutritionnistes. Des programmes spécifiques de 15 jours ont ainsi été mis au point au cours desquels l'internaute reçoit des conseils pratiques, des suggestions de repas et des recettes simples à réaliser.

Face au développement de l'obésité, les marques et les enseignes multiplient les initiatives pour parfaire leur image de qualité. Ici, E. Leclerc ne se «contente » pas de diffuser de l'information nutritionnelle, claire et accessible à tous, sur les packagings des produits de sa marque, il construit une relation avec ses consommateurs, les accompagne tout au long de ses programmes pour leur faire acquérir de nouvelles habitudes alimentaires. Le rôle de l'enseigne se rapproche ainsi de celui du « coach ». Même si les qualités nutritionnelles des produits et l'efficacité des programmes proposés restent à être validés par les organisations de consommateurs et les professionnels de la santé, ces initiatives dues à l'application du PNNS* ne constituent-elles pas pour les marques une opportunité pour modifier la manière dont elles sont perçues en se dotant d'une mission d' éducation ?
* Plan National Nutrition Santé, décidé en 2001 par le gouvernement, dont l'objectif est d'améliorer l'état de santé de l'ensemble de la population en agissant sur sa manière de se nourrir.