Lancé en avril 2007 par Steve Case, le très médiatique fondateur d’AOL, le nouveau portail santé www.revolutionhealth.com a pour ambition de révolutionner le monde de la santé. Les internautes pourront y évaluer non seulement la qualité de l’information médicale proposée, mais aussi celle des médecins, des hôpitaux et des médicaments. Ils pourront également y créer des communautés d’intérêt correspondant à leurs profils et à leurs objectifs. Pléthorique et innovante, cette offre de services et d’outils gratuits (125 au total) sera prochainement complétée par un bouquet Premium (100 $ /an) incluant une hot-line (24h/24h), du coaching personnel, une aide à la prise de RV, à la gestion de ses dépenses et du choix des assurances, etc…

Sur Internet, tout va très vite. Fini le temps où le patient se contentait de chercher de l’information pour mieux vivre avec sa maladie, voilà déjà l’avènement du Web 2.0 et son modèle collaboratif qui place l’internaute en son centre. Très ambitieux, le projet de Steve Case exploite le meilleur du réseau Internet pour aider les malades - sur le modèle de ce qui se fait déjà dans d’autres univers - à devenir des « consomm’acteurs » de leur santé, capables de participer aux prises de décisions de manière plus éclairée. Révolution ou utopie ? Si le succès est au rendez-vous, la promesse contenue dans le nom de cette nouvelle marque pourrait alors bien être tenue. L’occasion de passer d’un modèle vertical médecin/patient à un modèle horizontal de « réseau social » où tous les intervenants santé et leurs malades pourront communiquer ensemble ?